Encarta, de online encyclopedie van Microsoft, heeft een wiki-achtige functionaliteit toegevoegd. Je kan nu zelf ook pagina’s bewerken. Het wordt dan wel gelezen en geverifieerd door een editor en een proofreading staff. Dit is in mijn ogen het teken van Encarta dat ze het ook niet meer weten. Het business model van de encyclopedie is niet meer wat het geweest is, in het begin leek de transitie van de papieren versie naar een digitaal naslagwerk een succes. Echter met de opkomst van internet als informatiebron kon je maar beter je aandelen Encarta snel verkopen. Nu vraagt de oprichter van Wikipedia zich het volgende af:
Hmm, now people have a choice. They can donate their time and energy to a nonprofit effort to make the world a better place by giving away an encyclopedia under a free license [Wikipedia]. Or they can go to work for free, enriching Microsoft.